Preguntas frecuentes
¿Qué es NPS?
Sección titulada «¿Qué es NPS?»Las notas 0–6 son detractores, 7–8 neutros y 9–10 promotores. El NPS es el porcentaje de promotores menos el porcentaje de detractores.
¿El modo kiosco funciona sin conexión?
Sección titulada «¿El modo kiosco funciona sin conexión?»Sí. Los modos Kiosco y Operador guardan las respuestas en el dispositivo y las sincronizan cuando vuelve internet.
¿Cómo cancelo?
Sección titulada «¿Cómo cancelo?»Cancela la suscripción web desde Facturación. Cancela la suscripción móvil en App Store o Google Play. El acceso continúa durante el período pagado.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Sección titulada «¿Cómo elimino mi cuenta?»Usa Más → Perfil → Eliminar mi cuenta en la app o visita app.npslab.cc/excluir-conta.