Questions fréquentes
Qu’est-ce que le NPS ?
Section intitulée « Qu’est-ce que le NPS ? »Les notes 0–6 sont des détracteurs, 7–8 des passifs et 9–10 des promoteurs. Le NPS est le pourcentage de promoteurs moins celui des détracteurs.
Le mode borne fonctionne-t-il hors ligne ?
Section intitulée « Le mode borne fonctionne-t-il hors ligne ? »Oui. Il enregistre les réponses et les synchronise au retour de la connexion.
Comment supprimer mon compte ?
Section intitulée « Comment supprimer mon compte ? »Utilisez Plus → Profil → Supprimer mon compte ou app.npslab.cc/excluir-conta.