Lojas vinculadas

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Uma loja vinculada permite que outra organização (por exemplo, a franqueadora da sua rede) acompanhe os resultados de uma loja sem assumir a posse dela. A loja continua pertencendo — e sendo paga — pela organização dona.

Como funciona

A organização dona da loja gera um código de vínculo e o envia para a outra organização.
A organização parceira (ex.: franqueadora) usa o código para vincular a loja à conta dela.
A parceira passa a ver a loja (status Vinculada) e a acompanhar respostas e relatórios da unidade.
Posse, cobrança, links e totens continuam com a organização dona.

Gerar o código de vínculo (organização dona)

No app NPSLab, acesse Mais > Lojas e abra a loja.
Gere o código de vínculo e envie para a organização parceira.

Regras do código:

Tem 8 caracteres e vale por 7 dias.
Gerar um novo código invalida o anterior ainda não usado.
Apenas Proprietário e Administrador da organização dona podem gerar.

Vincular a loja (organização parceira)

No app NPSLab, acesse Mais > Lojas e toque em Adicionar loja.
Escolha Vincular loja existente.
Informe o código recebido e confirme.

O que a organização parceira pode fazer

Ver a loja na lista (marcada como Vinculada, com o nome do dono).
Acompanhar respostas e analytics da unidade junto com as próprias lojas.

O que ela não pode: editar, excluir, ativar/desativar a loja, nem criar links e totens para ela — essas ações seguem com a organização dona.

Desvincular

Tanto a organização dona quanto a parceira podem desfazer o vínculo a qualquer momento. A loja e todo o histórico permanecem com a organização dona.

Vínculo não é transferência

Vincular compartilha a visualização; transferir propriedade muda definitivamente a organização dona da loja. A transferência só pode ser iniciada depois que a organização de destino já vinculou a loja e exige aceite de um Proprietário do destino.

Se a sua intenção é mudar quem é responsável pela loja, veja Transferir a propriedade de uma loja.