Respostas offline e sincronização
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O app de coleta do NPSLab é offline-first: se a internet cair, os modos Quiosque e Operador continuam funcionando normalmente. As respostas ficam guardadas no aparelho e são enviadas assim que a conexão volta.
Como funciona
Seção intitulada “Como funciona”- O cliente responde a pesquisa no totem ou com o operador.
- Sem internet, a resposta entra na fila de envio do aparelho.
- Quando a conexão volta, o app envia tudo automaticamente.
O cabeçalho do modo operador mostra o indicador Sem conexão enquanto o aparelho estiver offline, junto com o tamanho da fila (“na fila de envio”).
Tela de Sincronização
Seção intitulada “Tela de Sincronização”No modo operador, toque em Sincronização para acompanhar:
| Contador | O que significa |
|---|---|
| Na fila | Respostas aguardando envio |
| Erro | Respostas que falharam no envio (serão tentadas de novo) |
| Enviada | Respostas já entregues ao servidor |
Use Sincronizar agora para forçar o envio imediato.